Klacht: werkt niet,haartjes niet verdwenen,huid geiriteerd

nathalieb1 op 04 december 2016 over Allure Kristalpad in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 4 december 2016

Een klant heeft een starterset en navulling van Allure Kristalpad aangeschaft na een demonstratie op de kerstmarkt, waar het product goed leek te functioneren. Bij eigen gebruik op de onderbenen en oksels bleken de haartjes echter niet volledig verwijderd en ervoer de klant huidirritatie en roodheid, ondanks het volgen van de instructies.

Mijn Klacht:

Heb dit produkt gisteren gekocht op de kerstmarkt in Valkenburg.In de gemmeente grot.
De medewerkster van de kristelpad demonstreerde dit produkt bij mijn schoonzus,op haar onderbeen.De haartjes verdwenen en de huid voelde heel zacht aan.
We kochten dan ook beide een starterset en een navulling,samen voor 35 euro,een actie,met nog een gratis potje vochtinbrengende creme erbij.
Ik heb het vandaag uitgetest op mijn onderbenen,en mijn oksels.Ik heb de kristelpad gebruikt zoals de medewerkster het voordeed.
De haartjes worden niet helemaal verwijderd,ik blijf stoppeltjes voelen.
In mijn oksels werkt het helemaal niet!
Mijn huid is ook heel rood en geiriteerd terwijl ik niet hard gedrukt heb!

Gewenste Oplossing:

het product doet niet wat het beloofd,het werkt dus niet!
Ik zou graag mijn geld terug krijgen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Allure Kristalpad

9 jaren geleden - Beste Nathalie, Dank voor je reactie. Graag even een mail naar onze klantenservice, deze helpen je verder. [email protected] Groet, team kristalpad.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM