Klacht: Retourneren

M.somia op 04 december 2016 over Mango in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mango
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ging een jas terug brengen in het filiaal van mango in zoetermeer daar aangekomen wilde ze de jas niet terug nemen omdat ze geen wisselgeld in de kassa hadden en werd er gezegt dat ik maar naar een andere mango moest gaan zo onbeschoft
Had ook gevraagd als mensen nou wat willen komen met groot geld zei ze dan moeten ze gaan pinnen zo niet klant vriendelijk ik werd gewoon de winkel uit gezet eigelijk!!! Ik moest uitelijkdelijk naar den haag om het terug te brengen

Gewenste Oplossing:

Ik zou het op prijs stellen als het filiaal hier op aangesproken zou worden!!
En dat me reiskosten en parkeerkosten worden vergoed of xou zeggen kom zelf met een oplossing want jullie kunnen mensen niet gewoon de deur wijzen en denken dat mensen nog bij jullie komen ik ben dit echt niet van mango gewent kom al jaren bij jullie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM