Mijn Klacht:
Mijn naam is Eline Koopmans en ik wou bij deze een klacht in dienen niet om het vervoer zelf dat vind ik prima maar het gaat nu om de buschauffeur …
Ik kwam binnen en en zag dat er op het incheck boorde stond : defect .. nu snap ik natuurlijk dat die dan kapot is maar ik dacht mis is er een andere manier om in te checken .. want het was zaterdag en anders kan iedereen zomaar gratis reizen vind ik niet erg maar ja… dus ik vroeg heel rustig” is er ook een andere manier om in te checken ? hij antwoorde daar niet op.. dus ik vroeg het nog een keer en bleef hem aankijken… hii zuchten en deed maar een beetje en zei nog steeds niks…. maar ik bleef hem aankijken toen keek die me aan en zei heel boos: mevrouw dat staat toch op die paal of niet dan en toen een vloekwoord wat ik hier nie in mag zetten.. nou ik dacht echt nou ik kan toch niet ruiken dat ik gewoon mag gaan zitten…. ik wou er bijna weer uit lopen …. Toen kwamen de volgende mensen binnen en toen deed die weer zo chagerijnig… tegen 1 zei die zelfs hellemaal niks en reed gewoon weg toen die gene nog naast hem stond te wachten op een gewoon normaal antwoord… ik snap dat je soms je dat niet hebt en dat je er super chagerijnig van word als iedereen de zelfde vraag stelt … maar je kan dat ook op een andere manier aanpakken dood bijvoorbeeld een briefje erop te hangen met” u mag gewoon gaan zitten defect ofzo… of op een normale manier zeggen dat je gewoon lekker mag gaan zitten… want ik voel me dan niet echt meer veilig… als die zo op iedereen reageert… Hij negeert nu iedereen en zegt niks…. Dit was in de rit zaterdag 3 december vanuit nunspeet vertrekde ik om 13:46 .. Hij heeft grijs haar en een bril op….
Gewenste Oplossing:
Als hij even duidelijk heeft voor zichzelf dat een buschaffeur zo niet moet doen... gewoon een normaal antwoord is voldoende voor ons allemaal! Er zijn zoveel andere manieren....
Ik zelf ga niet graag de bus in als die het op deze manier aanpakt...
Met vriendelijke goetjes..
(10)
