Mijn Klacht:
Ik heb een boete gekregen van de NS op een traject Utrecht Centraal naar Culemborg op 11-09-2016 terwijl ik niet met de trein heb gereisd die dag.
Iemand heeft mijn persoonsgegevens gebruikt.
De NS beloofde tot 3x toe het op te lossen. Nog steeds niet gedaan.
Vandaag een brief van incassobureau op de mat gehad.
Ben al uren bezig om dit op te lossen, terwijl dit niet eens een boete is die voor mij bedoelt is!
Gewenste Oplossing:
Boete uit systeem. NS op papier laat weten dat deze boete niet voor mij bedoelt is.
Dat de NS met incassobureau contact opneemt om dit op te lossen.
