Klacht: Ontvang ineens facturen

jeffreytjeee op 02 december 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontvang ineens facturen in mijn mail van een site waarvan ik nieteens van zijn bestaan af wist, llaatstaan dat ik er dan iets besteld heb. Ik heb een factuur open staan die betaald dient te worden voor producten die nooit besteld zijn noch geleverd, althans is er wel al een administratieve kost aangerekend.
Helaas kloppen de adres gegevens en persoonsgegevens wel…

Gewenste Oplossing:

geen factuur? schrapping van zogenaamde bestelling en een verwijdering van mijn gegevens in hun database

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten