Dhr. Orlando van der Linden op 30 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat de tandwielen van de Philips mixer HR 1565 volledig versleten zijn. Hij vraagt zich af hoe hij aan een nieuwe set tandwielen kan komen om deze te vervangen.
Van PH. mixer Cucina HR 1565 in de kunsstof houder waarin mixer en mixkom geplaatst kan worden zijn de tandwielen kompleet versleten. Ik wil ze vervangen, maar hoe kom ik aan een nieuwe set.
Als ik een nieuwe set tandwielen kan ontvangen om ze zelf te vervangen, zodat de mixer de mixkom weer normaal rond kan draaien...
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Contact gehad via Philips Webcare. Na een chatsessie bleek dat deze onderdelen niet los leverbaar of verkrijgbaar zijn. Helaas.. Wel kreeg ik een aanbieding voor een kortingsvoucher 20% te gebruiken in de webshop online.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Sommige Onderdelen kan je bestellen via Europart.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
