Mijn Klacht:
25procent korting op alle geuren ,nee mevrouw niet op die geuren maar wordt niet gezegd bij reclame op tv oplichterij
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik wel de korting krijg nstuurlijk
Klacht: 25 procent korting
Sneezy5 op 29 november 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant van Douglas ervaart onvrede over een reclame die 25 procent korting op alle geuren belooft, maar in de winkel blijkt deze korting niet van toepassing te zijn op bepaalde geuren. De klant beschouwt dit als misleiding, omdat deze beperking niet duidelijk werd vermeld in de televisieadvertentie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douglas in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
