Een klant van DA Drogisterij ervaart misleiding bij de kassa, waar scheermessen met een prijskaartje stonden dat niet overeenkwam met de prijs bij het afrekenen. De klant vond de situatie verwarrend en voelde zich onheus bejegend door de verkoopster, wat leidde tot het verlaten van de winkel.
Er stonden scheermessen bij de kassa met een prijskaartje, toen we moesten afrekenen bleek dit niet voor deze scheermesjes te zijn maar voor andere. Het was zeer misleidend en toen we de verkoopster daarover aanspraken deed ze zeer onbeschoft. Wij zijn er weggelopen
Als er geen prijs bij artikelen staan die niet bedoeld zijn voor desbetreffende artikel zodat je niet het idee hebt belazerd te worden en niet onbeschoft behandeld te worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van DA Drogisterij
9 jaren geleden - Goede middag, Melding is 28-11 doorgezet naar de betreffende winkel, zij zullen contact met u opnemen.
Bericht van DA Drogisterij
9 jaren geleden - Beste mevr/heer Ik wil mijn excuses aanbieden daar het niet de DA was maar Etos. Sorry voor het ongemak Met vriendelijke groeten M willeboer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
