Beste heer De Vos, Op 24 november 2016 hebben wij uw klacht ontvangen op klacht.nl. Hiermee bevestigen wij dat wij uw Privilege lidmaatschap per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij uw gegevens in ons uitsluitingssysteem geplaatst, zodat u niet meer...
Samenvatting wordt geladen...
in 2012 al opgezegd geen bevestiging gehad zoals ze beschrijven
in 2015 nogmaals opgezegd.
nu in 2016 weer brief geschreven met brieven erbij van 2012 en 2015 en incasso geblokkerd.
heb het nu wel gehad met dat bedrijf ik heb zelf de zaakjes op orde met brieven laat hun het is op orde maken.
met bevestiging
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Privilege
9 jaren geleden - Beste heer De Vos, Wij hebben u enkele keren getracht te bellen, maar hebben u helaas niet kunnen bereiken. Wij zouden graag samen met u een oplossing vinden voor uw klacht. Zou u kunnen aangeven op welk moment wij u hiervoor het beste kunnen bellen? Met vriendelijke groet, Privilege Webcare Team
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Ik heb al sinds 2012 en 2015 u geinformeerd ,zie brieven dat ik op heb gezegt. Dat is voor mij voldoende naar u toe. Groet jw
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 december 2016 om 11:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
