Terug

Klacht: VERLENGING Aanschaf Microsoft Office 365 personal

Karel Neeleman op 22 november 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 22 november 2016

KWF Neeleman heeft op 25 oktober 2016 een verlenging van zijn abonnement voor Microsoft Office 365 personal aangeschaft en hiervoor € 39,99 betaald. Tot op heden heeft hij echter geen nieuwe activeringscode ontvangen, ondanks dat de eerdere versie van Office 365 is gestopt. Hij verzoekt Groupon om na te gaan wat er mis is gegaan en om de nieuwe activeringscode te verstrekken.

Mijn Klacht:

L.S.
Op 25 oktober 2016 heb ik mijn abonnement verlengd en € 39,99 gestort op IBAN: NL62ABNA0418XXXXX2. Kenmerk : 25-10-2016 13:15 0033000179020307 Groupon.
Tot op heden heb ik geen nieuwe activeringscode mogen ontvangen aansluitend op de inmiddels gestopte Office 365.
Kunt U nagaan wat er niet goed is gegaan en mij alsnog de nieuwe activeringscode zenden.
Met vriendelijke groet
KWF Neeleman
+31180497600
Zuidersingel 158
2993PR Barendrecht

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de nieuwe activeringscode ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karel Neeleman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het