Klacht: nationale sport en outdoorpas kan ik niet aanmelden

simone van noort op 22 november 2016 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aktiesport has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant telefonisch benaderd in verband met deze klacht en de klacht er mee opgelost. Helaas is het niet meer mogelijk dat de NSOP passen bij ons ingewisseld kunnen worden, voor de 10% korting. Dit komt echter door...

Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 22 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kan de nationale sport en outdoorpas niet aanmelden, ik heb deze gekocht by aktie sport en wil toch graag gebruik maken van de 10% kortingsregeling. Nummer van de pas is
6054 3649 4611 8647 993

Gewenste Oplossing:

graag to 10% korting op mijn aankopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aktiesport

Heeft op 06 januari 2017 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant telefonisch benaderd in verband met deze klacht en de klacht er mee opgelost. Helaas is het niet meer mogelijk dat de NSOP passen bij ons ingewisseld kunnen worden, voor de 10% korting. Dit komt echter door de overnamen na ons faillissement. De klant een tegemoetkoming per mail toe gestuurd. Groet, Klantenservice Aktiesport

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM