Klacht: pakket ontvangen dat ik niet heb besteld

Randa1995 op 20 november 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb net een pakket binnen gekregen met daarin QuickMax van Luxstyle en ook daarbij een factuur met een rekening van 45,- terwijl ik dit product niet heb besteld. Ben ook helemaal niet bekend met het bedrijf, heb nooit wat besteld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het niet hoeft te betalen. Ik heb namelijk ergens gelezen dat wanneer je het product retour stuurt dan LuxStyle er dan voor gaat zorgen dat ze het nooit binnen krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten