Een klant heeft 3 tot 4 weken geleden twee topjes en een rokje besteld bij boohoo, maar deze binnen een week geretourneerd. Ondanks het ontvangen van een verzendbevestiging heeft de klant nog steeds geen terugbetaling van 78 euro ontvangen en ontvangt alleen automatische reacties op de verzonden e-mails.
Ik heb 3/4 weken geleden 2 topjes en een rokje besteld. Heb dit binnen een week weer terug gestuurd. Heb een verzendbevestiging meegekregen maar nog steeds geen geld terug. 3 mailtjes gestuurd maar krijg de hele tijd automatische mailtjes terug. Gaat over 78 euro. 🙁
Als ik mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
