sabine170282@ op 17 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat de anti-aanbaklaag van de binnenbak van de Philips Airfryer XL loslaat, ondanks dat het apparaat slechts één keer is gebruikt voor het bakken van frites. De klager is van mening dat het loslaten van de laag niet zou moeten gebeuren.
Bij de binnenbak van de airfryer laat de anti bak laag los.
De airfryer wordt door ons één keer gebruikt voor het bakken van frites.
Ik ben van mening dat het loslaten van de anti bak laag niet mogelijk moet zijn.
Ik ben tevreden, wanneer Philips mij een nieuwe binnenbak verstrekt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Ik heb nog geen reactie gehad van Philips . Ik heb een foto gestuurd van de bak maar nog niets gehoord en dat al meer dan 2 maanden geleden. Dit is verre van klantvriendelijk.ik hoop nu dat hier iets mee gedaan wordt. In afwachting Francie willart
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
