Rabia.egilmez op 17 november 2016 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een passagier van Pegasus Airlines heeft een klacht ingediend over het missen van een vlucht vanwege een vertraging van een half uur bij het vertrek vanuit Kayseri en een lange wachttijd van een uur bij de paspoortcontrole. Daarnaast werd een oud ticket ingenomen door een medewerker in Istanbul en is er een tasje verloren gegaan dat niet bij de bagageband is aangekomen.
Vliegtuig vanaf kayseri half uur laat vertrokken. En 1 uur zitten wachten bij paspoort controlle, vandaar dat de vliegtuig zonder ons was vertrokken. We hebben 9 uur zitten wachten. Oude ticket van vertrokken vliegtuig is ingenomen in istanbul door een medewerker. En ook nog een tasje verloren dat niet bij get bagage band kwam.
..
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
