Klacht: Ongewenst en beschadigde product gekregen

Hina op 16 november 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 november 2016

Een klant ontving een beschadigd en ongewenst product van Luxstyle.nl, terwijl hij nooit een bestelling had geplaatst. Hij had wel op de website rondgekeken, maar geen aankoop gedaan. Daarnaast ontdekte hij dat meerdere mensen soortgelijke klachten hadden.

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik een product binnen gekregen van luxstyle.
Raar maar waar heb ik het beschadigd gekregen en ongewenst, ik heb nooit zoiets besteld . Wel ooit op hun site rond gesneuveld maar nooit echt besteld.
En keek beetje rond op het internet en zag meerdere mensen met klachten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het retourner

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten