Mijn Klacht:
Op 07-12-2015 heb ik een nieuwe TV gekocht, type 65PUS9109/12.
De belangrijkste reden voor aanschaf van dit type was dat dit toestel is voorzien van een 4-zijdige Ambilight.
Daar deze TV veel problemen gaf, (vastlopers e.d.) is de TV door Philips ca. 3 weken na aankoop omgeruild tegen een nieuw exemplaar. Met deze Tv heb ik tot ca. 10-11-2016 zeer veel problemen gehad welke uiteraard zijn gemeld t.w. vastlopers, beeld wat bevroor, automatische resets enz. Na 2 reparaties welke bij mij thuis zijn uitgevoerd, heb ik een brief ontvangen van het reparatie-bedrijf, waarin stond vermeld dat de TV niet op een redelijke termijn te repareren was waarbij men heeft besloten de TV op te halen, teneinde de defecte TV te vervangen en samen met mij een tot een goede en passende oplossing te komen. Zoals door het reparatiebedrijf gevraagd, ben ik in gesprek gegaan met de dealer van het toestel, waarbij bleek dat een 65\\\” TV welke was uitgevoerd met een 4-voudige Ambilight alleen nog te koop was voor een bedrag wat veel hoger was dan de aanschafwaarde van het bovenstaande defecte type. Is die prijsstijging mijn of jullie probleem??
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als u mij een vervangend toestel levert met een scherm van 65\" uitgevoerd met 4-zijdig Ambilight.
