Klacht: ongewenst pakket

Alexandria5 op 16 november 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 november 2016

Een klant van Luxstyle.nl ontving een e-mail waarin werd gemeld dat een besteld product, dat hij niet had besteld, op weg naar zijn huis was. Ondanks het feit dat hij zijn gegevens had achtergelaten zonder een aankoop te doen, werd hij aangespoord om binnen tien dagen te betalen, anders zouden de kosten stijgen. De klant beschouwt deze gang van zaken als onwettig en weigert te betalen.

Mijn Klacht:

I was surfing on the site of lux style nl and was interested in one product, but then I decided not to order anything and I left the page. But because I left my address and my name, I received an e-mail today that the product i ordered (which i didn’t) its on it’s way to my home and that i have to pay in next 10 days, otherwise the costs will be higher…I didn’t order anything and I won’t pay a cent to those illegal morons…

Gewenste Oplossing:

I don't want to receive any package from them, because i didn't order anything....i won't pay a cent.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten