Klacht: Extreem traag internet

marbee op 15 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn internet is sinds ongeveer een half jaar echt ontzettend traag. In juni 2016 is mijn contract verlengd en sinds toen is het niet vooruit te branden. Al regelmatig met de klantenservice gebeld, dit levert echter helemaal niets op. Dan zetten ze ons op een ander kanaal, want daar zou het aan moeten liggen. Of we moeten maar een versterker aanschaffen á minimaal €100. Ik verwacht echt een oplossing, anders zal ik het contract laten ontbinden en naar een andere provider gaan.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik, zonder bij betaling, sneller internet krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marbee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie