Yvonne Tschopp op 14 november 2016 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Beste Yvonne, excuses dat we slecht bereikbaar waren. De overige drie artikelen van je bestelling konden niet geleverd worden. Als het goed is heb je hier bericht over ontvangen. Het aankoopbedrag van die drie artikelen heb je inmiddels ook teruggestort...
Samenvatting wordt geladen...
Bestelnr. 30003512, heb ik alleen nog maar het short ontvangen. Ik wacht nog op 2 paar schoenen en een shirt. Klantenservice is niet bereikbaar!
Wanneer er contact gezocht wordt en ik spoedig mijn bestelling geleverd krijg. Indien niet mogelijk zo spoedig mogelijk mijn reeds betaalde bedrag terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 januari 2017 om 14:51 geantwoord
Beste Yvonne, excuses dat we slecht bereikbaar waren. De overige drie artikelen van je bestelling konden niet geleverd worden. Als het goed is heb je hier bericht over ontvangen. Het aankoopbedrag van die drie artikelen heb je inmiddels ook teruggestort gekregen op je rekening, dit heb ik gecontroleerd. Aktiesport Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
