Mijn Klacht:
Beste, ik heb de laatste twee maanden mijn facturen een paar dagen later als de oorspronkelijke datum betaald. De vorige maand werd er hiervoor aansluitkosten berekend die ik heb betaald. Deze maand ben ik na een paar dagen alweer afgesloten omdat tele2 mijn betalingen schijnbaar niet kan zien (ik heb net twee bewijzen doorgestuurd), maar ik ga echt geen twee keer aansluitkosten betalen omdat tele2 niet kan zoeken…!!!
Ik heb twee bewijzen doorgestuurd, een vergoeding aangevraagd omdat uw medewerkster mij dit vertelde, ik schrijf nu een klacht en heb 3 maal telefonisch contact gehad. Ik heb het eht gehad ermee!!!
Ik zou het op prijs stellen als u mij weer aansluit en mij bevestigt dat alles nu in orde is zonder aansluitkosten dus aub!!!
Guido dubois
Gewenste Oplossing:
Als ik weer ben aangesloten zonder aansluitkosten dit keer omdat ik deze vorige maand al heb betaald!!!
