Klacht: Levertijd vaatwasser

Ahovoy op 11 november 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 11 november 2016

Een klant heeft een vaatwasser van IKEA ontvangen die lekt en is geplaatst door Interiorfix. Na melding van het probleem aan IKEA, kreeg de klant te horen dat er een wachttijd van minstens vier weken is voor een vervangende levering, terwijl de betaling al op 17 oktober is gedaan. De klant is ontevreden over de situatie en vraagt om een reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb van ikea een vaatwasser geleverd gekregen, die is door Interiorfix geplaatst is. Bij proefdraaien bleek hij te lekken tussen vaatwasser en deur. Doorgegeven aan ikea, na 10 dagen weer gebeld, blijkt t druk en moet ik minstens 4 weken wachten op levering. Mijn zending is betaald 17 okt. Door een fabrikagefout sta ik zonder vaatwasser, zonder geld en met 4 weken wachttijd. Hier ben ik t niet mee eens. Graag reactie uwerzijds.

Gewenste Oplossing:

Levering en plaatsing van een goed werkende vaatwasser a.s.a.p.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM