Klacht: Niet vervangen afval containers

Sannymous op 11 november 2016 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ROVA is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ROVA
Status In behandeling
Datum 11 november 2016

Een groep bewoners heeft klachten over het verwijderen van de standaard afvalcontainers door ROVA, die zijn vervangen door ondergrondse containers. Ze ervaren hinder door de afstand naar deze containers, vooral omdat er ook invalide bewoners zijn. Verzoeken om de oude containers terug te plaatsen worden afgewezen, en er is onvrede over de geboden alternatieven.

Mijn Klacht:

Tot op heden hebben wij altijd de standaard afval containers gehad en sinds Rova besloten heeft om over te gaan op ondergronds zijn deze verwijderd. Wij moeten nu een eind lopen naar de ondergrondse container (die ondanks deze kou nu al stinken, leuk voor de zomer) terwijl wij hier met een aantal invaliden te maken hebben. Ons verzoek om de kliko’s weer te plaatsen word afgewezen en als wij prive kliko’s vragen mogen we alleen de groene hebben. Het interesseert Rova niets dat je door regen en kou moet lopen of dat je invalide bent en dus niet kan lopen. Wij willen onze kliko’s terug !!!

Gewenste Oplossing:

Als wij ons oude systeem terug krijgen of gewoon prive kliko,s zoals onze mede dorpsgenoten .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ROVA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ROVA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van ROVA

9 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Vermeer, Wij hebben dit nogmaals voor u nagevraagd, helaas kunnen wij geen containers bij u plaatsen gezien u gebruik kunt maken van de ondergrondse containers voor PMD en papier. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, ROVA Klantcontactcentrum

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM