Klacht: ongewenste bestelling

Johan Pieter op 11 november 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 november 2016

Een klant heeft een klacht ingediend namens zijn vriendin, die een ongewenste bestelling van Luxstyle.nl heeft ontvangen zonder deze te hebben geplaatst. Hij vraagt om hulp bij het retourneren van het product, dat volgens hem niet voldoet aan de verwachtingen.

Mijn Klacht:

Mijn vriendin,mevr.N.Petkova,Arkplein 118,1836Dm Alkmaar,heeft niets besteld,maar heeft toch een product ontvangen, Lux Style,GEEN STYLE;DEZE LIEDEN HEBBEN EEN SCHANDALIGE STIJL VAN HANDELEN.hET PRODUCT MOET ZO SPOEDIG MOGELIJK TERUG!
Maar waar en hoe.Ik vertrouw er op dat u mij gaat helpen.
Met vriendelijke groeten,Hans J,P,Aarts.

Gewenste Oplossing:

Aks het lukt zoals boven beschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten