Wennetje op 10 november 2016 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Beste Wendy, excuses voor de slechte bereikbaarheid van onze klantenservice. Inmiddels heb je een deel van je bestelling ontvangen, en van het andere artikel heb je het aankoopbedrag teruggestort gekregen met uitleg waarom het niet geleverd kon worden. Als je...
Samenvatting wordt geladen...
Bestelling gedaan en na week nog geen levering. Krijg geen reactie op telefoontjes, mails of via Facebook. Wat is dit voor een bedrijf! Wil mijn geld terug maar hoe???
Als bestelling morgen geleverd word en anders zsm geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 januari 2017 om 14:18 geantwoord
Beste Wendy, excuses voor de slechte bereikbaarheid van onze klantenservice. Inmiddels heb je een deel van je bestelling ontvangen, en van het andere artikel heb je het aankoopbedrag teruggestort gekregen met uitleg waarom het niet geleverd kon worden. Als je nog vragen hebt, horen wij graag van je! Aktiesport Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
