Mijn Klacht:
Vanaf november is de spoorwegovergang tussen de bus en trein gesloten. Hierdoor moet iedereen nu via de loopbrug naar het perron toe. Deze loopbrug ligt op 3 minuten lopen vanaf het busplatform. Deze tijd heb ik helaas niet om de trein te halen. Het komt vaak voor dat de bus 2 minuten te laat is. Normaal gesproken kon ik dan gebruik maken van de spoorwegovergang en was ik op tijd voor de trein. Vorige week moest ik naar Utrecht en dit was de eerste keer dat ik hier heen moest sinds de sluiting. Ik had meteen al de trein gemist. Ik snap niet helemaal waarom de spoorwegovergang is gesloten omdat er naar mijn weten nog nooit een ongeluk is gebeurd. Het enige wat hierdoor gebeurd is dat er heel veel burgers hun trein of bus missen waardoor zij extra reistijd hebben. Mijn reistijd wordt wanneer ik de bus mis, minimaal 25 minuten. In de avonden 55 minuten. Nogmaals, ik snap het gewoon niet waarom dit is gedaan. Hier zullen heel veel mensen totaal niet blij mee zijn. Ik snap dat je door de ov-chipkaart poortjes moet, maar die hadden ze ook daar kunnen plaatsen, net zoals bij station Hoorn.
Gewenste Oplossing:
De dienstregeling veranderen van zowel connexxion als van de ns
De spoorwegovergang weer opengooien
(10)
