Mijn Klacht:
Helaas wordt ik inmiddels al bijna 5 weken op een dieptrieste manier aan het lijntje gehouden door Belsimpel.
Tot 2x toe een kapotte telefoon gekregen, nooit iemand bereikbaar met een duidelijk antwoord,
. Alleen mensen die nietszeggende lege antwoorden mogen geven.
Totdat je het internet opduikt. Dan kan er wel kontakt gelegd worden.
Status toh.
Geen telefoon, een abonnement wat gewoon doorloopt zonder telefoon!!!,
Jacob die zich persoonlijk zou buigen over mijn vervelende probleem, maar inmiddels alweer schitterde in onzichtbaarheid.
Was nog wel enigszins gepikeerd dat ik slechte berichten rondzond over het internet.
14 nov 2016
Inmiddels heeft belsimpel gelukkig naar tevredenheid een nieuwe telefoon geleverd en als pleister op de wond een tegoed van 30,00 om een assesoire op hun site te kopen.
Ik ben blij dat alles uiteindelijk correct is opgelost.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe telefoon!!!! die het wel doet, en. Iet rammelt.
Terugbetaling van 2x € 30,00 aan abonnementskosten zonder telefoon.
En ANTWOORD !!!!!!!!!!!!!!
