Klacht: Lijn 83 van zaterdag 5 november 2016 (vertrek 13:07 van station Assen (8 persoonsbus) kwam niet opdagen

Otto Teppema op 07 november 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 7 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdag 5 november 2016 kwam de bus 83 van 13:07 niet in Assen ( bij ns station.
Ik ben muzikant en had op 14:00 uur een optreden in Zeijen. (FNV jubilarissen) in zalencomplex “Hingstman” .
Aangezien bus 83 ( voor de zaterdag een 8 persoonsbus) NIET KWAM AANRIJDEN in Assen, was ik genoodzaakt een taxi te nemen.
Ik kom uit Groningen, kwam met de trein en in Assen overstappen op lijn 83.
De vorige week zaterdag , 29 oktober reed lijn 83 WEL ( 8 persoonsbusje).
Om kort en klaar te zijn, deze taxigrap kostte mij 30 euro.
Mijn optreden in Hingstman in Zeijen was een betaald optreden.
Ik heb nu een inkomensderving van 30 euro.
A.s. zaterdag 12 november heb IK wederom een optreden als muzikant in zalencomplex “Hingstman” in Zeijen..Ook nu weer van 14:00 tot 17:00 uur.
Wederom ga ik met de trein van Groningen naar Assen en hoop met de bus 83, perron C in Assen vertrek 13:07 Zeijen te bereiken.
Maar ben nu al bevreesd dat er weer geen bus gaat, hoewel dat wel op de borden en internet van Qbus vermeld staat.
Hopelijk kunt u mij garanderen dat er deze keer wel een bus naar Zeijen gaat?!
Of moet ik weer een taxi nemen? misschien/wellicht op uw kosten?(30 euro)
Met vriendelijke groet
Otto Teppema
[email protected]
06 53582637

Gewenste Oplossing:

Hopelijk krijg ik bevredigend antwoord.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten