Klacht: tv

tonny 5060 op 05 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 november 2016

Een consument heeft in 2012 een Philips 3D-tv (type 46PFL9706H/12) aangeschaft, maar ondervond problemen met het schoonmaken van het scherm, waardoor er vlekken ontstonden die niet te verwijderen waren. Recentelijk heeft de consument een Philips-tv (type 55PUS7600/12) gekocht, maar is ontevreden over de geluidskwaliteit, wat heeft geleid tot de aanschaf van een soundbar om het geluid te verbeteren.

Mijn Klacht:

heb in 2012 een 3d van philips gekocht type46PFL9706H/12 daar van kon je het scherm niet scoonmaken kreeg vlekken op het scherm en die kreeg je er niet af heb nu een philips55pus7600/12 mooie tv maar met een heel slecht geluid heb er een soundbar bij moeten kopen om dit toch nog een beetje goed te krijgen

Gewenste Oplossing:

vind dat philips erkent dat er klachten zijn en een kleine tegemoedkoming zou hier wel op zijn plaats zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM