user-1303950 op 04 november 2016 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Samenvatting wordt geladen...
Belachelijk dat jullie alleen keuze korting geven aan mensen die het vragen!!
De afgeleide, onwetende of niet oplettende klanten naai je zo een oor aan!
En dan mag je weer na de service balen en achteraan de rij aansluiten.
Diep trieste bedrijfsvoering!
Standaard korting scannen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 november 2016 om 21:53 geantwoord
Beste Klant,
KARWEI helpt je graag met het oplossen van een vraag of probleem. Om op een juiste wijze geholpen te worden, bieden wij de volgende manieren aan om met ons in contact te komen:
- Via ons contactformulier op karwei.nl/klantenservice/service-en-contact/contact
- Een bericht op onze Facebook pagina facebook.com/karwei/
- Of op telefoonnummer: 088-0550416 (maandag t/m vrijdag tussen 8:00 uur tot 18:00 uur)
De actie is dat per klant er 1 kortingsbon extra per folder gegeven wordt. Niet bij elke aankoop.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
