Mijn Klacht:
Nieuwe Samsung galaxy s6 gold 128 gb gekocht voor 950 euro bij Otto. Meteen problemen met de telefoon. Opgestuurd voor reparatie i.o.v otto
Na 8 weken en vele email geschreven geen duidelijkheid over mijn telefoon.
Ik ben nu een week aan het bellen naar Otto en word mij gezegd dat ik dezelfde dag terug gebeld word door Otto…..dus niet …….dus mijn telefoon die gewoon nog volledig in de garantie zit nog steeds niet terug…….
Gewenste Oplossing:
Per direct mijn geld of een nieuwe telefoon
