Een klant van Luxstyle.nl heeft een klacht ingediend omdat zij een e-mail ontving over bestellingen die zij niet heeft geplaatst. De klant is ontevreden over het ontbreken van een telefoonnummer voor contact en maakt zich zorgen over mogelijke kosten.
Ik bekeek de site via facebook, 1 dag later krijg k een mail over dat ik dingen heb besteld.. Ik heb niks besteld en k wil ook helemaal niks van hun.. Nergens een telefoon nummer te vinden.. Erg jammer dir.. En dan moet ik straks zeker ook nog gaan betalen..
Als k niks hoef te gaan betalen want ik wil niks, en heb ook niks besteld..
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
