Mijn Klacht:
Hoi,
Ik heb 1 jaar en half betaald voor een mobiel dat mij zoon had verloren. Klantenservice heeft gezegd dat ik moet blijven betalen zonder mobiel, tenzij dat de mobiel gratis moet zijn. Okay ik heb betaalt en contract was op Aug. Ik vind het niet goed dat ik moeste blijven betalen tenzij ik had niks gebruikt in 1 jaar en half. Hun hebben gezegd dat het heeft te maken met de contract. Maar hoezo iemand moet blijven betalen zonder een mobiel? Als tele2 wou laten betalen moest alleen voor het mobiel zijn . Omdat ik had niks gebruikt in 1 jaar en half. En weer deze maand tele2 wou 13 euro van mij afhalen? Sorry maar dat is echt niet goed en gemeen. Ik heb mij klachten in gediend en niks. Was dat eerlijk? Voor mij moet ik geld terug krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als er een recht dat zegt dat alle mobiel moeten verzekerd zijn . Als mensen je mobiel stollen. KAN je een andere krijgen. IS niet normal als je moet voor iets blijven betalen voor niks . dat is niet goed.
