Mijn Klacht:
Ik heb een eigen bedrijf in den haag samen met een vriendin. Ik woon zelf in Alkmaar dis reis ongeveer zo’n 5 keer heen en week met de trein van Alkmaar naar den haag en weer terug. Aangezien ik geen abonnement heb ben ik per maand iets meer dan €800 kwijt.
Het probleem is alleen ik heb bijna elke dag wel vertraging of een trein die niet rijdt waardoor ik geregeld te laat kom bij mijn afspraken. Ik neem tegenwoordig een trein een half uur eerder om zeker te weten dat ik optijd kom, en zelfs dat lukt niet altijd. Ik ben er beetje klaar mee want voor dat geld kan ik minstens toch verwachten dat mijn trein rijdt of dat ik niet een half uur eerder weg moet dan normaal om optijd op mijn afspraken te zijn.
Daarbij is de trein van Alkmaar station naar Haarlem zo oud dat die geregeld defect is en niet kan rijden.
En ik snap dat er echt wel keer vertraging kan ontstaan maar elke week minimaal 3 keer vind ik teveel.
Gewenste Oplossing:
Als mijn treinen optijd rijden
