Mijn Klacht:
Geachte heer mevrouw,
Vandaag heb ik van proveiling.nl een boxspring ontvangen. Dit is mij verkocht als een nieuwe boxspring. De boxspring is tentoon gesteld tijdens de veiling in drachten.
Nu is deze bij mij thuis geleverd vandaag. Inclusief beschadigingen en vlekken. Deze zijn bij demontage en/of vervoer ontstaan. Namelijk; het houten frame beschadigd, stof is beschadigd. Ook de plastic zakken waren beschadig.
Daarnaast is de topper vies aangeleverd. Ook is een van de pootjes was gespleten. Het bed is niet als een nieuw bed bij mij thuis geleverd.
Daarnaast heb ik het sterke vermoeden dat het product niet nieuw is zoals aangegeven tijdens de veiling. Ook is het product niet in de originele verpakking verzonden, wat dit vermoeden verder onderbouwd.
Gewenste Oplossing:
Reparatie tot nieuwstaat
Geld terug
