Pk1989 op 27 oktober 2016 over Envoy Services Limited in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft ontdekt dat er onterecht geld van zijn bankrekening is afgeschreven, wat blijkt te zijn gerelateerd aan een transactie met PokerStars. Na onderzoek hoopt de klager dat anderen met soortgelijke ervaringen hier iets aan hebben.
Geachte medewerkers en mede kandidaten,
Zoals bij velen is er geld van jullie bankrekening af geschreven! Ik ben alles stap voor stap gaan uitzoeken. Dit bedrijf werkt onder andere samen met pokerstars. Ik heb mijn bankrekening e-mail en alles na gekeken. En was een afschrijving van pokerstars geweest. Wat inderdaad kan kloppen!
Hopelijk hebben vele mensen hier wat aan.
Hopelijk al opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
