Hilly de Groot op 26 oktober 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Bericht van Groupdeal 01 november 2016 om 09:04 Beste mevrouw de Groot, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat de lampen niet meer naar behoren functioneren. Wij hebben uw klacht doorgezet naar de leverancier en zijn momenteel in afwachting van...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb vorig jaar 10 spots gekocht (ledverlichting), met afstandsbediening. Nu heb ik er nieuwe batterijen ingezet en geven ze na 2 weken geen licht meer.
Vorig seizoen geen problemen gehad.
Kosten (meen ik ) 19,95 per 5 spots
graag een antwoord waardoor dit komt? Moet ik nu al weer nieuwe aanschaffen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Groupdeal
9 jaren geleden - Beste mevrouw de Groot, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat de lampen niet meer naar behoren functioneren. Wij hebben uw klacht doorgezet naar de leverancier en zijn momenteel in afwachting van een reactie. Zodra wij een terugkoppeling hebben ontvangen, laten wij dit direct aan u weten. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, GroupDeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2017 om 12:09 geantwoord
Bericht van Groupdeal 01 november 2016 om 09:04
Beste mevrouw de Groot,
Bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend dat de lampen niet meer naar behoren functioneren. Wij hebben uw klacht doorgezet naar de leverancier en zijn momenteel in afwachting van een reactie. Zodra wij een terugkoppeling hebben ontvangen, laten wij dit direct aan u weten.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
