Klacht over MiniInTheBox.com: verzendkosten be…

Mijn Klacht:

Bestelde artikelen
Artikel(en) Aantal Prijs

ultra dunne hoge transparantie explosieveilige gehard glas voor de Samsung Galaxy S3 (4) (1)
1 USD $3.99

glitter harde pc terug beschermhoes voor de Samsung Galaxy S7 edge / S7 / s6 edge plus / s6 edge / s6 / S5 / s4 / s3
(113) (1536) 1 USD $3.99

Subtotaal (2 artikelen): USD $7.98
Verzendkosten en Verzekering: USD $2.57
Totaalbedrag: USD $10.55

Gewenste Oplossing:

zie mijn bestelling boven..
als ik geen verzendkosten moet betalen. op de site adverteren jullie geen verzendkosten.

a. Jodha

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - dank u wel. ik ben tevreden als ik geen verzenkosten hoef te betalen, want zo staat het ook op de site.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 24 oktober 2016 om 23:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Asha Johda,

Helaas kunnen wij u hier niet de gewenste oplossing bieden. U heeft zelf aangekruist uw producten te willen verzekeren en u hebt voor de optie verzending met tracking gekozen. Kiest u bij de afrekening voor super saver verzending dan betaalt u geen verzendkosten. mvrgr

Wij hopen u hier voldoende mee van dienst gewezen te zijn.

mvrgr

Klantenservice MiniIntheBox

Klacht: verzendkosten betalen, op de stie staat gratis verzending.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets