Mevrouw k. Janssen op 22 oktober 2016 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Een consument heeft geconstateerd dat er in de Pall Mall shag sinds een half jaar een aanzienlijke hoeveelheid gruis en harde stronkjes tabak aanwezig is, wat naar schatting 1/3 van de inhoud betreft. De klager vindt dit onacceptabel gezien de prijs van €7,40 per pakje van 30 gram.
Sinds een half jaar merken we dat er in de shag van Pall Mall minstens 1/3 aan gruis en harde stronkjes tabak zit.
Voor het bedrag van €7,40 per pakje van 30 gram is dat meer dan erbarmelijk.
Op de eerste plaats natuurlijk dat dit wordt verbeterd in de komende nieuwe productie en op de tweede plaats wensen wij een passende tegemoetkoming in deze.
Dat kan o.a. bestaan uit het toezenden van nieuwe shag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
