Klacht: niet besteld, toch gekregen!

Xanthe op 21 oktober 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Facebook gekeken naar de aanbieding. En ja, je moet eerst gegevens invoeren om te kijken hoe duur dit is. Dit vond ik te duur dus ik heb het geannuleerd. Vandaag lag er een envelop op de deurmat. Tot mijn verbazing zie ik dat dit is van Luxstyle terwijl ik weet dat ik niet heb besteld. Nooit een bevestiging per mail ontvangen of iets dergelijks. Hoe kan ik het retourneren?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het kan retourneren en dit bedrijf aanklagen! Hier wordt misbruik gemaakt van BPG! Bescherming privé gegevens!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten