Mijn Klacht:
Ik heb trouw 14 dagen gratis en mij is toegezegd dat ik hem
Afgelopen dinsdag voor het eerst zou ontvangen
Dit is niet gebeurd en vandaag ook niet.
Gewenste Oplossing:
Hoop hem alsnog te ontvangen
Jwc Smulders op 19 oktober 2016 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft zich beklaagd over het niet ontvangen van de krant Trouw, ondanks een toezegging dat deze na een gratis proefperiode van 14 dagen op dinsdag geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant de krant nog steeds niet ontvangen.
Ik heb trouw 14 dagen gratis en mij is toegezegd dat ik hem
Afgelopen dinsdag voor het eerst zou ontvangen
Dit is niet gebeurd en vandaag ook niet.
Hoop hem alsnog te ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM