Mijn Klacht:
Woensdag 12 oktober hebben wij stoelen besteld, er is ons verteld dat we deze na 1-2 werkdagen in huis zouden hebben. Na twee dagen nog niks gehoord en klantenservice gebeld. Het zou toch 5 werkdagen gaan duren. Vandaag (maandag 17 oktober) opnieuw gebeld, omdat we nog geen bericht hebben gehad over de levering die dan toch vandaag of morgen zou moeten komen. Nu werd verteld dat we volgende week of over twee weken (!) bericht krijgen wanneer ze komen. Ik ben hoogzwanger, over twee dagen ben ik uitgerekend en we hebben ze bewust bij Karwei besteld omdat ze dan op tijd zouden komen. We hebben de stoelen snel nodig!! Erg slechte service!!
Gewenste Oplossing:
Een flinke korting op het totaalbedrag. Met spoed bezorgen kon namelijk niet geregeld worden, daar heb ik al naar gevraagd.
