Mijn Klacht:
Artikelen gebracht naar hoofdkantoor voor onderzoek naar kwaliteit met begeleidend briefje (aug. jl). Niets gehoord. Zelf weer gebeld op ma 3 okt.jl receptie. Weer alles verteld en uitgelegd aan mevr. receptie (wilde geen naam doorgeven) Na half uur kom ik erachter dat mevr. niet bij Blokker werkt. Dus schandalig dat zij wel alles eerst wilde weten..
Daarop klantenservice gebeld en doorgegeven aan mevr. Monica en mevr. Emmy. Het pakketje bleek te zijn doorgestuurd naar de afd. VGK
Dhr. Jan Niel (?)
Op 3 okt. is mijn vrouw gebeld door Dhr. Leclerq (?) Vroeg wat er aan de hand was. Uitgelegd. Zou erop terugkomen.
Tot op heden niets meer van gehoord.
Mevr. Tita van Kooiman(?) heeft ook alles genoteerd. Ook Dhr. Zeilstra Nagna (0205683568) weet ervan.
Gewenste Oplossing:
Wilt u mij door de juiste mensen laten terugbellen (liefst de manager of iemand van de directie), wat de oorzaak was.
(10)
