corinavp op 14 oktober 2016 over Envoy Services Limited in de categorie Betalingsdiensten
Een consument meldt dat er zonder zijn toestemming geld van zijn rekening is afgeschreven door Envoy Services Limited. Hij geeft aan dat er geen toestemming is gegeven en dat er geen overeenkomst met het bedrijf is afgesloten.
Er wordt zonder toestemming geld van mijn rekening afgeschreven en nog niet zo weinig ook, geen toestemming en niks afgesloten bij envoy
Wanneer mijn geld terug gestort wordt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
