Mijn Klacht:
bij ikea hebben de medewerkers zelf mij verteld dat ik een klacht moest indienen.omdat ik nog garantie had op mijn matras.ik was daar zelf niet mee gekomen ,maar vroeg gewoon advies voor een nieuw matras.ik ben zeer erstig ziek.heb dat gedoe niet echt nodig.ik heb inmiddels een matras gekocht in de koopjeshoek.valt me op dat al het personeel me constant de regeltjes uitlegt.ik wilde het laten bezorgen en .bij mij met de lift omhoog laten brengen.dat kon .niet .ik kan zelf niks.toch na veel uitleg van het ikea regelement ,voor elkaar gekregen.klantenservice was wel heel vriendelijk.
Gewenste Oplossing:
ik ben nu tevreden .maar geef voortaan geen onzinnig advies.
