user-1299045 op 18 oktober 2016 over The Skin Clinic in de categorie Beauty & Wellness
Een klant en haar dochter hebben IPL-behandelingen ter waarde van 450 euro aangeschaft via Social Deal, maar hebben deze niet kunnen ontvangen vanwege problemen met een ongeboren baby. Na een wachttijd tot augustus hebben zij geprobeerd contact op te nemen met The Skin Clinic, maar tot nu toe hebben zij geen reactie ontvangen.
Hallo zowel ik als mijn dochter hebben via social deal IPL behandelingen gekocht twv 450 euro.
Beiden zijn we twee keer geweest en toen waren er problemen met de ongeboren baby. Wij hebben netjes gewacht tot augustus en zijn toen kontakt gaan zoeken, bellen, mailen en naar de praktijk in Geleen gereden.
Helaas tot op heden zijn we niet terug gebeld.
Wij willen voortzetting van de behandeling of ons geld terug. Ben het wachten beu.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
