Mijn Klacht:
De kraslaag met code ging er maar moeilijk af. Met een schaar verwijdert maar toen was ook de code weg. Ik heb 2 kaarten. Bij de tweede ging het gelukkig wel goed.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe code voor de ongebruikte kaart.
Klacht: Kraslaag met code weg
martijn.vos op 11 oktober 2016 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Vos, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u uw persoonlijke code niet meer kunt lezen. Uiteraard helpen wij u graag verder, maar zonder gegevens van uw BladCadeau gaat dit uiteraard een beetje lastig. Wilt u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 12 oktober 2016 om 09:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Vos,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u uw persoonlijke code niet meer kunt lezen.
Uiteraard helpen wij u graag verder, maar zonder gegevens van uw BladCadeau gaat dit uiteraard een beetje lastig. Wilt u daarom uw streepjescode mailen naar [email protected] inclusief korte uitleg. Wij activeren uw code dan zo snel mogelijk.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
