Klacht: Spam!

S. van Hoof op 12 oktober 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste S. van Hoof, nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende: Wij zullen uw e-mail [email protected] binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen. Met vriendelijke groet, Irina de Jong Klantenservice MITB / LITB Beste S. van Hoof, nav uw aanvraag...

Status Opgelost
Datum 12 oktober 2016

Een klant van MiniInTheBox.com heeft herhaaldelijk ongewenste mailings ontvangen, ondanks pogingen om zich af te melden via de gebruikelijke methode en een directe e-mail naar het bedrijf. Het bedrijf heeft niet gereageerd op de directe communicatie van de klant. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik blijf mailings ontvangen van MiniInTheBox.
Ik heb het bedrijf naast de gebruikelijke afmelding onderaan de mail ook een directe mail verzonden. Hierop wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik uit de mailingist wordt verwijderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 12 oktober 2016 om 21:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste S. van Hoof,

nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende:

Wij zullen uw e-mail [email protected] binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen.

Met vriendelijke groet,

Irina de Jong

Klantenservice MITB / LITB
Beste S. van Hoof,

nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende:

Wij zullen uw e-mail [email protected] binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen.

Met vriendelijke groet,

Irina de Jong

Klantenservice MITB / LITB

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM