Mijn Klacht:
wij hebben een volledig nieuw en onbeschagigd boeken pakket geretourneerd naar van dijk omdat mijn dochter besloot om toch niet de opleiding welzijn te gaan volgen.Van dijk heeft toegezegd het al betaalde bedrag van 400 euro te retourneren aan ons.Dit speelt nu al 8 weken maar tot op heden hebben wij slechts 86 euro terug gekregen. Ze zijn volledig de weg kwijt over wat ze ons nog moeten betalen , ze komen met allerlei vreemde creditfacturen.
Bellen of mailen helpt inmiddels niet meer , er wordt gewoon niets gedaan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het volledige bedrag van 400 euro terug ontvangen heb.
Dat is wat ik betaald heb.
