Klacht over Luxstyle.nl: aanmaning onbetaalde …

Klacht: aanmaning onbetaalde rekening Ref DP160614

onozelaars op 10 oktober 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Luxstyle.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Luxstyle.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 10 oktober 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft een klacht ingediend over een aanmaning voor een onbetaalde rekening, die voortkwam uit een retourzending van een pakketje dat twee jaar geleden was aangevraagd. Ondanks herhaalde communicatie met het bedrijf over het niet betalen voor iets dat niet is ontvangen, ontving de klant meerdere aanmaningen met extra kosten. De klant benadrukt opnieuw dat er geen betaling zal plaatsvinden voor het geretourneerde product.

Mijn Klacht:

2 jaar geleden heb ik een pakketje aangevraagd bij jullie en omdat onderaan de brief stond ” je pakketje voor volgende maand ligt klaar” heb ik dezelfde dag dit teruggezonden omdat ik niet iedere maand nodig had, ook heb ik jullie gemaild dat ik niets betaal voor iets dat ik niet meer heb, 4 maanden heb ik overschrijving gehad met iedere keer extra kosten en iedere keer heb ik terug geschreven dat ik niets betaal, éénmaal ik schreef dat ik volgens Test-aankoop jullie niets verschuldigd was zijn de aanmaningen gestopt tot vandaag. Ik zeg je nogmaals IK BETAAL NIETS VOOR WAT IK NIET HEB